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在电信营业厅查询短信，可以按照以下步骤进行。
1、携带手机到附近的电信营业厅。
2、向营业员说明想要查询短信记录，并等待营业员提供相应的查询服务。
3、提供手机号码和身份验证信息，如身份证等有效证件。
4、在查询过程中，可能需要提供短信验证码以完成验证过程。
5、完成验证后，可以查询到近期的短信记录。
查询短信记录可能需要一定的费用，具体费用请咨询当地电信营业厅，查询结果可能包含个人隐私信息，请注意保护个人隐私，如果手机上有安装相关APP或登录相关网站，也可以查询短信详单，如果手机遗失或担心信息安全，建议及时联系电信营业厅进行挂失和补办。